Что такое геймификация? Это может быть незнакомым словом для многих из вас. Я здесь, чтобы помочь вам понять перспективы геймификации и развеять некоторые заблуждения в отрасли.
Геймификация — это искусство извлечения всех забавных и захватывающих элементов, которые можно найти в играх, и их применения в реальном мире или продуктивной деятельности. Это то, что я называю «Проектированием, ориентированным на человека», в отличие от «Проектирования, ориентированного на функцию». Это процесс проектирования, который оптимизирует человека в системе, в отличие от чистой эффективности системы.
Большинство систем «ориентированы на функции» и спроектированы так, чтобы быстро выполнять работу. Это похоже на фабрику, которая предполагает, что работники внутри БУДУТ выполнять свою работу. Однако проектирование, ориентированное на человека, помнит, что у людей в системе есть чувства, неуверенность и причины, по которым они хотят или не хотят что-то делать, и поэтому оптимизирует их чувства, мотивацию и вовлеченность.
Причина, по которой мы называем это геймификацией, заключается в том, что игровая индустрия первой освоила дизайн, ориентированный на человека . У игр нет другой цели, кроме как порадовать внутреннего человека. В играх есть «цели», такие как убить дракона или спасти принцессу, но все это оправдания, чтобы просто поддерживать приятное развлечение игрока внутри. Поскольку игры потратили десятилетия на то, чтобы научиться управлять мотивацией и вовлеченностью, мы теперь учимся у игр, и именно поэтому мы называем это геймификацией.
Игры обладают удивительной способностью удерживать интерес людей в течение длительного времени, строить отношения и доверие между людьми, а также развивать их творческий потенциал.
К сожалению, многие игры в наши дни просто нацелены на эскапизм — трату жизни на то, что не улучшает ни вашу собственную жизнь, ни жизнь других.
Представьте себе, если бы была действительно захватывающая игра, в которой чем больше времени вы проводите, тем продуктивнее вы становитесь. Вы бы играли весь день, наслаждаясь этим, и ваша карьера бы росла, вы бы зарабатывали больше, имели бы лучшие отношения с семьей, создавали бы ценность для своего сообщества и решали бы самые сложные проблемы в мире.
Это цель, к которой я стремлюсь, и потенциал, который, как я вижу, может реализовать геймификация.
Что такое геймификация по отношению к игровой индустрии?
Многие думают, что геймификация — это ответвление игр. Услышав этот термин, некоторые люди отвечают: «О, я не играю в игры».
Это полное заблуждение относительно сути геймификации.
Так что же такое геймификация на самом деле? Геймификация не подразумевает игры. Это просто поглощение забавных элементов в игре (то, что мы называем игровой механикой или приемами игрового дизайна) в приложениях реального мира. Когда вы видите полосу прогресса на LinkedIn или когда вы Tumblr выставляете таблицу лидеров по лучшему контенту, вы думаете: «О, я не играю в игры. Это не для меня». Конечно, нет!
По сути, если вы можете классифицировать что-то как игру, то это редко является настоящей геймификацией. (Потому что… как можно геймифицировать… игру? Это как разжижать жидкость.)
Разве геймификация не заключается лишь в добавлении очков и значков к игровому опыту?
Большая проблема индустрии геймификации заключается в том, что большинство людей думают о геймификации просто как о добавлении очков, значков и таблицы лидеров на веб-сайт.
Точно так же в старые времена социальных сетей (да и сегодня) многие люди думали, что маркетинг в социальных сетях заключается лишь в создании профиля в Twitter и страницы в Facebook.
Хотя значки и списки лидеров являются частью геймификации, они не отражают ее сути. Геймификация использует игровые механики и приемы для вовлечения и мотивации людей через их основные побуждения .
Я уверен, что вы видели веб-сайты, на которых есть своего рода таблица лидеров, но никого это на самом деле не волнует. Это просто трюк, и он не говорит о наших основных дисках.
Что такое геймификация на самом деле? Истинная геймификация начинается с основных побуждений, начинается с «Почему?» и «Как?» вместо «Что?» и действительно управляет поведением и мотивирует людей.
В конце концов, во всех играх есть «игровые элементы», но большинство игр отстой, и лишь немногие из них действительно выигрышные.
То, что у вас есть крылья, не значит, что вы можете летать. То, что у вас есть значки, не значит, что вы соответствуете основным стремлениям и на самом деле геймифицированы. Что такое геймификация, если вы на самом деле не можете мотивировать своих пользователей?
Может ли геймификация действительно мотивировать людей?
Да.
Подумайте об этом: многие считают, что у современных детей плохая трудовая этика: они не хотят выполнять домашнюю работу, у них нет никакой дисциплины и они не проявляют настойчивости, когда сталкиваются с трудностями.
Однако, когда дело доходит до игр, у детей УДИВИТЕЛЬНАЯ трудовая этика. Многие дети тайно просыпаются за спиной родителей в 3 часа ночи, просто чтобы поиграть в игру и прокачать своих вымышленных персонажей.
Если вы раньше играли в РПГ (ролевые игры), то вы знаете, что большая часть повышения уровня заключается в убийстве одних и тех же монстров снова и снова в одном и том же месте в течение ЧАСОВ.
В «реальном мире» это часто определяется как « тяжелая работа » . Никто не любит делать тяжелую работу . Но эти дети, у которых нет дисциплины, жертвуют сном и рискуют быть наказанными за это.
Почему? Потому что они взволнованы тем, что смогут поднять своего персонажа с 18-го на 19-й уровень. Потому что они хотят получить дополнительные +5 силы и, возможно, победить босса, когда достигнут 20-го уровня.
Они делают это, потому что видят общую картину того, ПОЧЕМУ они это делают , и им нравится чувство Развития, Достижения и Гордости, а также Прогресса и Самоактуализации, которые им дает повышение уровня. Они хотят чего-то достаточно, чтобы все, что стоит на пути, будь то тяжелая работа или нет, стоило делать, и делать это быстро.
Так в чем же истинный потенциал геймификации? Представьте, что компания советует своим сотрудникам не работать до поздней ночи, но работа настолько интересна и увлекательна, что все они ХОТЯТ работать допоздна, не получая при этом больше. Разве это не было бы чем-то.
Если большинство методов геймификации используются неправильно, как можно внедрить хорошую геймификацию?
В 2012 году тайваньско-американский предприниматель, писатель, бизнес-консультант и новатор геймдизайнер Ю-Кай Чоу опубликовал свой Gamification Framework под названием Octalysis , который представляет собой анализ, основанный на форме восьмиугольника. Его предпосылка заключается в том, что вместо того, чтобы начинать геймификацию с «игровых элементов» и «игровой механики», всегда следует начинать с того, как пользователь хочет, чтобы он «чувствовал».
Octalysis разделяет мотивацию на 8 основных побуждений, включая такие вещи, как эпический смысл и призвание, расширение возможностей творчества и обратная связь, дефицит и нетерпение и т. д., и это позволяет каждому действительно создать что-то более увлекательное.
Структура также учитывает геймификацию White Hat против Black Hat, основные побуждения правого полушария против левого полушария, а также четыре фазы опыта путешествия игрока и четыре типа игроков Бартла. Если вы хотите узнать, что такое геймификация на самом деле, это чрезвычайно полезный инструмент.
Является ли геймификация узкоспециализированным термином или вокруг него существует устоявшаяся индустрия?
Хотя применение геймификации существует уже несколько десятилетий, сам термин появился только в последние десять лет. Тем не менее, существует множество компаний, которые построены вокруг этой темы. С 2015 года компания Octalysis Group наблюдала колоссальный рост компаний по всему миру, инвестирующих большие суммы в изучение или внедрение проектов геймификации. Наконец, есть группа людей, таких как я, Анджей Марчески и Йорис Бирда, которые увлечены тем, что такое геймификация и ее истинной сутью.
Короче говоря, геймификация была относительно узкоспециализированной, но получила широкое распространение во всех отраслях по всему миру, подобно термину « социальные сети» в старые времена.
Ссылки
Ю-кай Чоу — автор и международный докладчик по геймификации и поведенческому дизайну. Он является партнером-основателем и главным креативным директором премиальной консалтинговой/дизайнерской фирмы The Octalysis Group, а также соучредителем и главным специалистом по опыту Metablox — платформы NFT, работающей на Real World Places и Real Life Memories .
Ю-кай — создатель концепции Octalysis и автор книги « Действующая геймификация: за пределами очков, значков и таблиц лидеров» , которая была продана тиражом более 100 000 экземпляров и на которую ссылаются более 2200 докторских диссертаций и научных журналов .
Ю-кай регулярно выступал с лекциями по геймификации и мотивации по всему миру, в том числе в таких организациях, как Гарвард/Стэнфорд/Оксфорд, Tesla, Google, IDEO LEGO, BCG, правительства Великобритании, Сингапура, Королевства Бахрейн и многих других. Его проектная работа помогла более чем 1,5 миллиардам пользователей получить опыт , и он был признан № 1 среди «100 лучших гуру геймификации» в мире 3 из 4 лет по версии Gamification World Congress и Gamification Europe Conference.
Ранее Ю-кай был главой Creative Labs, а также главой Digital Commerce в HTC, пионером инноваций в VR/AR и Metaverse. Он также был директором по опыту в Blockchain-компании Decentral, работая с соучредителем Ethereum Энтони Ди Иорио над созданием восхитительных Blockchain-опытов. Ю-кай также является создателем Octalysis Prime, игровой библиотеки всех его работ и исследований .
Ю-кай был одним из первых пионеров геймификации, начав свою работу в отрасли в 2003 году. Он является членом Королевского общества искусств и был посвящен в рыцари Его Императорским Высочеством королем Ли Соком из императорской семьи Чосон в Корее . Работы Ю-кая были представлены в таких изданиях, как Forbes, Business Insider, PBS и других.
Octalysis Prime: лучшее обучение в геймификации
Помимо написания книги по геймификации , в 2016 году Ю-кай Чоу запустил Kickstarter для идеального игрового обучающего путешествия под названием Octalysis Prime . Он содержит более сотни обучающих видео по геймификации в игровой структуре.
